Eberhardt Automobile GmbH & Co KG

Eberhardt Automobile GmbH & Co KG 

Vertragswerkstatt

Eberhardt Automobile GmbH & Co KG

Anschrift

Ringofenstraße 23
44287 Dortmund

Öffnungszeiten

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Ihr Ansprechpartner

Vaness Schiebel
Tel. 0231 98535741

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 4,5 von 5

(19 Kundenbewertungen)

Impressum / Datenschutz

Wählen Sie Ihre Leistungen:

€ 9,90
Sicherheitscheck
  • Sichtprüfung der Abgasanlage.
  • Sichtprüfung des Keilriemens.
  • Sichtprüfung des Getriebes.
  • Mehr anzeigen
€ 9,90
inkl. MwSt.

Ausgewählt

€ 25,00
Radwechsel
  • Radwechsel (4 Räder, max. 17 Zoll, keine Runflat-Reifen)
  • Prüfung Profiltiefe
  • Prüfung Luftdruck
  • Wählen Sie eine Zusatzoption:

  • € 20,00 inkl. MwSt.

  • € 44,90 inkl. MwSt.

€ 25,00
inkl. MwSt.
€ 80,00
Reifenmontage
  • Reifenmontage (4 Räder, max. 17 Zoll, keine Runflat-Reifen)
  • Reifendemontage (Abmontieren der alten Reifen von den Felgen)
  • Aufziehen der neuen Reifen auf die Felgen
  • Auswuchten der Reifen
  • Ergänzende Angaben zur gewünschten Leistung:

  • € 0,00 inkl. MwSt.

  • Wählen Sie eine Zusatzoption:

  • € 10,00 inkl. MwSt.

Nicht enthalten ist der reine Radwechsel.

€ 80,00
inkl. MwSt.
€ 108,00
HU+AU*
  • Hauptuntersuchung*
  • Abgasuntersuchung*
  • Festpreis
  • Termin nach Wunsch
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€ 108,00
inkl. MwSt.
€ 0,00
Lichtcheck
  • Standlicht prüfen
  • Abblendlicht prüfen
  • Fernlicht prüfen
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€ 0,00
inkl. MwSt.
€ 60,00
Achsvermessung
Achsvermessung für PKW inkl. Einstellung Vorderachse (außer Vorspurkurve)
  • Sichtprüfung der Reifen
  • Überprüfung der Fahrwerk- und Achsaufhängung
  • Überprüfung der Lenkung
  • Mehr anzeigen
€ 60,00
inkl. MwSt.
Inspektion
  • Ölwechsel
  • Zündkerzen erneuern
  • Sicht- und Funktionsprüfung
Bremsen-Service
  • Bremsflüssigkeit wechseln
  • Bremsscheiben erneuern
  • Bremsbelege erneuern
Ölwechsel
  • Ölwechsel
  • Motorölfilter erneuern
Kupplungswechsel
  • Kupplungssatz erneuen
Zahnriemenwechsel
  • Zahnriemen erneuern
  • Ventildeckeldichtung erneuern
  • Spannrolle für Zahnriemen erneuern

Buchung:

€ 0,00

Gesamtpreis:

inkl. Mwst.

Dieser Preis gilt bei Buchung über das AutoScout24 Werkstattportal.

Das bietet Ihnen die Vertragswerkstatt Eberhardt Automobile GmbH & Co KG in Dortmund

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Über uns

Über uns

Wir sind ein alt eingesessenes Autauhaus welches sei über 100 Jahren von uns geführt wird. Seirt 1966 vertreten wir die Marke Ford in Dortmund. Wir bieten alle Arbeiten rund ums Automobile an, von Elektronik über Karosseriearbeiten bis hin zu Schönheitsreparaturen, wir können Ihnen gerne und kompetent helfen

Marken

Marken

  • Ford
Besonderer Service

Besonderer Service

  • 24-Stunden-Annahme
  • Abschleppdienst
  • Direktannahme
  • Ersatzfahrzeug
  • Fahrzeugreinigung
  • Finanzierung
  • Hol- und Bringservice
  • Mobilitätsgarantie
  • Waschanlage
  • Einlagerung von Reifen
Werkstattleistungen

Werkstattleistungen

  • Achsvermessung
  • Anhängerkupplung
  • Auspuff / Russpartikelfilter
  • Bremsenservice
  • Elektrik / Elektronik
  • Fahrwerk / Stoßdämpfer
  • Getriebe
  • HU+AU*
  • Inspektion
  • Karosserie- und Lackierarbeiten
  • Klimaanlage und Standheizung
  • Motorinstandsetzung
  • Ölwechsel
  • Reifen
  • Scheibentausch / Scheibenreparatur
  • Urlaubs-Check, Winter-Check etc.
Spezialleistungen

Spezialleistungen

  • Prüfstand Allrad
  • Car Hi-Fi
  • Fahrzeugaufbereitung
  • Licht-Check
  • Navigation / Mobile Kommunikation
  • Oldtimer
  • Scheibenreparaturen
  • Smart-Repair
  • Transporter / Wohnmobile
  • Tuning
  • Unfallinstandsetzung
  • US-Cars
  • Zubehörhandel
Zahlungsmöglichkeiten

Zahlungsmöglichkeiten

  • Bargeld
  • EC-Karte
19 Kundenbewertungen
19 Kundenbewertungen
Gesamteindruck

 Freundlichkeit
 Kompetenz
 Sauberkeit
 Preis/Leistung
Gesamt

 Freundlichkeit
 Kompetenz
 Sauberkeit
 Preis/Leistung

Kundenbewertungen

 
 Details

 Gesamteindruck

 Freundlichkeit

 Kompetenz

 Sauberkeit

 Preis / Leistung

11.12.2018
Sicherheitscheck, Ford  

Absolut top! War zum Ölwechsel und Sicherheitscheck da! Alles wurde sehr gewissenhaft erledigt!

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 Gesamteindruck

 Freundlichkeit

 Kompetenz

 Sauberkeit

 Preis / Leistung

11.10.2018
Inspektion, Ford  

Die Mitarbeiter waren freundlich und haben eine guten Eindruck hinterlassen. Für Fragen zu der Arbeit bzw. zu dem Fahrzeug wurde sich ausreichend Zeit genommen. Eventuelle Zusatzkosten wurden vorher abgesprochen.

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 Gesamteindruck

 Freundlichkeit

 Kompetenz

 Sauberkeit

 Preis / Leistung

25.10.2017
Sicherheitscheck, Ford  

der Mitarbaiter nicht Freundlich!Erste und zweite service alles ok.an Dritte service habe ich eine große Problemen. die Werkstatt chef 2 ersatzteile Umgetauscht, dafür ich möchte nicht die einbauen!Pollenfilter und Luftfilter 270€! Meine alte Pollenfilter und Luftfilter fünf Monate alt! Weil das die probleben,ich bin Auslander! Jetzt die werkstatt meine Arbeitsablauf nicht gegeben!

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Antwort der Werkstatt:

Bei der in Auftrag gegebenen Inspektion soll nach Vorgabe des Herstellers unter anderem auch der Luftfilter und die Pollenfilter getauscht werden. Dies wurde auch in Auftrag gegeben. Kein Hinweis darauf, das die Filter nicht getauscht werden sollen. Der Preis wurde bei Fahrzeugabgabe besprochen und vom Kunden angenommen.

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 Gesamteindruck

 Freundlichkeit

 Kompetenz

 Sauberkeit

 Preis / Leistung

21.01.2017
HU+AU, Ford  

Alles ok! Danke für die Hilfe Ford Eberhard!

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 Gesamteindruck

 Freundlichkeit

 Kompetenz

 Sauberkeit

 Preis / Leistung

17.09.2016
Ölwechsel, Ford  

Kein Kommentar angegeben

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 Freundlichkeit

 Kompetenz

 Sauberkeit

 Preis / Leistung

27.07.2016
Ölwechsel, Ford  

Alles perfekt gelaufen, habe mir den Termin vorher nochmal telefonisch bestätigen lassen auch um eine Uhrzeit abzusprechen, da diese in der Online-Buchung fehlte.

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 Gesamteindruck

 Freundlichkeit

 Kompetenz

 Sauberkeit

 Preis / Leistung

05.07.2016
Ölwechsel, Ford  

Den Termin hatten Sie zwar nicht im PC, wurde aber trotzdem abgearbeitet (vielleicht, weil ich schon guter Kunde bin). Freundlichkeit: ist halt Westfale.

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Antwort der Werkstatt:

Danke für die Bewertung, Schade, das man nur 3 Sterne gibt, wenn man zufrieden ist. Trotzdem gerne wieder.

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 Freundlichkeit

 Kompetenz

 Sauberkeit

 Preis / Leistung

29.05.2016
Sicherheitscheck, Ford  

Sehr gut und alles klar ;)

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 Gesamteindruck

 Freundlichkeit

 Kompetenz

 Sauberkeit

 Preis / Leistung

25.05.2016
Ölwechsel, Ford  

Alles super. Nettes Personal. Kurzer Anruf als das Auto wieder abholbreit war. Auf jeden Fall wieder

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 Gesamteindruck

 Freundlichkeit

 Kompetenz

 Sauberkeit

 Preis / Leistung

30.05.2015
Inspektion, Ford  

Kein Kommentar angegeben

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 Gesamteindruck

 Freundlichkeit

 Kompetenz

 Sauberkeit

 Preis / Leistung

25.05.2015
Inspektion, Ford  

Ford Eberhardt ist noch ein Familienbetrieb. Termine werden gehalten, man wird freundliche betreut, kleinere bei der Annahme aufgezeigte Mängel werden im Rahmen der Inspektion kostenlos beseitigt, hier passt das Preis/Leistungsverhältnis

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 Freundlichkeit

 Kompetenz

 Sauberkeit

 Preis / Leistung

30.01.2015
Ölwechsel, Ford  

Sehr Empfehlenswert!Freundliche Personal,gute Beratung.Gerne wieder!

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 Gesamteindruck

 Freundlichkeit

 Kompetenz

 Sauberkeit

 Preis / Leistung

16.07.2014
Ölwechsel, Ford  

sind einfach super:)

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 Gesamteindruck

 Freundlichkeit

 Kompetenz

 Sauberkeit

 Preis / Leistung

15.05.2014
Ölwechsel, Ford  

Kein Kommentar angegeben

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 Gesamteindruck

 Freundlichkeit

 Kompetenz

 Sauberkeit

 Preis / Leistung

01.02.2014
Inspektion, Ford  

Kein Kommentar angegeben

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 Gesamteindruck

 Freundlichkeit

 Kompetenz

 Sauberkeit

 Preis / Leistung

01.02.2014
Lichtcheck, Ford  

Guter Service,Interessiert,schnell und Kompetent.

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 Freundlichkeit

 Kompetenz

 Sauberkeit

 Preis / Leistung

04.08.2013
Inspektion, Ford  

Leider hat Auto Scout 24 die falsche Inspektion angezeigt und damit auch den falschen Preis errechnet. Eberhardt Automobile hat dies aber sofort erkannt und mich darauf hingewiesen.

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 Freundlichkeit

 Kompetenz

 Sauberkeit

 Preis / Leistung

11.05.2013
Ölwechsel, Ford  

Bin sehr zufrieden immer wieder gerne

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 Gesamteindruck

 Freundlichkeit

 Kompetenz

 Sauberkeit

 Preis / Leistung

03.05.2013
Inspektion, Ford  

Alles wunderbar,Termin und der der Rechnungspreis wurde eingehalten.Telefonische Auskunft als das Auto abholbereit war.

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Impressum

Impressum

Impressum / Datenschutz

Eberhardt Automobile GmbH & Co KG
Ringofenstr. 23
44287 Dortmund

Telefon: 0231-452044
Telefax: 0231-453006

Handelsregister: HRA7541 HRB 3600
Gerichtsstand: Amtsgericht Dortmund
Umsatzsteuernr.: DE124721265
Geschäftsführer: Bernd Eberhardt, Ralf Eberhardt, Sven Eberhardt
e-Mail: bernd.eberhardt@ford-eberhardt.fsoc.de
Versicherungsvertreter mit Erlaubnis nach § 34 d Abs. 1GewO, Bundesrepublik Deutschland

Registrierungsnummer: D-HVHF-R3PCY-56
Versicherungsvermittlerregister (Gemeinsame Registerstelle gem. § 11a Abs. 1 GewO): Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK) e.V., Breite Straße 29, 10178 Berlin E-Mail: infocenter@berlin.dihk.de www, vermittlerreqister. i nfo

Zuständige Erlaubnis- und Aufsichtsbehörde:
Industrie- und Handelskammer zu Dortmund, Märkische Str. 1, 44141 Dortmund
Telefon (0 231) 5417-0
Telefax (0 231) 5417-195
E-Mail: info@dortmund.ihk.de

Mitglied der Industrie- und Handelskammer zu Dortmund, Märkische Str. 1, 44141 Dortmund

Berufsrechtliche Regelungen:
§ 34 d GewO
§§ 59-68 Versicherungsvertragsgesetz (WG)
Versicherungsvermittlerverordnung (VersVermV)
Die berufsrechtlichen Regelungen sind über die vom Bundesminister der Justiz und von der
Juris GmbH betriebenen Homepage
www.qesetze-im-internet.de einsehbar und abrufbar.

Schlichtungsstelle: Versicherungsombudsmann e.V.
Leipziger Str. 121, 10117 Berlin, Tel.: 0800/3696000 od. 030/2060580,
www.versicherungsombudsmann.de
Datenschutzerklärung zur Verarbeitung von Kundendaten durch den Ford Partner gemäß der Datenschutz¬grund¬verordnung

Wenn Sie von

• einem Ford Partner (im Folgenden "Ford Partner" genannt) und/oder

Waren erwerben oder Leistungen in Anspruch nehmen oder dem Ford Partner oder Ford Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung zum Zwecke der Werbung erteilen, werden bestimmte Daten über Sie und Ihr Fahrzeug („personenbezogene Daten“) erhoben.

Mit dieser Erklärung informieren Sie der Ford Partner darüber, welche Ihrer personen¬bezogenen Daten der Ford Partner als jeweils eigenständige Verantwortliche für ihre jeweils eigenen Zwecke nutzen und an wen sie diese Daten weitergeben. Der Ford Partner sind für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu den von ihnen jeweils selbstständig bestimmten Zwecken vollkommen unabhängig voneinander verantwortlich.

Neben der vorliegenden Erklärung bestehen für bestimmte Waren und Leistungen von dem Ford Partner,eigene Datenschutzrichtlinien, in denen näher erläutert wird, wie Ihre personenbezogenen Daten in bestimmten Zusammenhängen genutzt werden. Außerdem können Sie sich in Ihrer Betriebsanleitung oder ggf. der dazugehörigen App darüber informieren, welche Daten Ihr Fahrzeug verarbeitet und nutzt.


Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten können an folgende Empfänger weitergegeben werden:

• Unternehmen oder sonstige Dritte, die mit der Erbringung von Leistungen im Namen von Ford Partnern beauftragt sind, wie zum Beispiel Web-Hosting-Anbieter, Werbe- und Marketing-Agenturen, Analyse-Dienstleister, Dienstleister für Veranstaltungen und IT-Anbieter, sowie Ford, insoweit Ford als Auftragsverarbeiter für den Ford Partner tätig wird;
• Unternehmen oder sonstige Dritte, an die Ihre personenbezogenen Daten auf Ihren Wunsch oder mit Ihrem Einverständnis weitergegeben werden;
• Andere Ford Partner, soweit dies erforderlich ist, um Ihnen gegenüber Lieferungen oder Leistungen zu erbringen;
• Berater im Rahmen ihrer Berufsausübung, z.B. Steuerberater oder Wirtschaftsprüfer;
• Strafverfolgungsbehörden, Gerichte, Aufsichtsbehörden, staatliche Stellen oder sonstige Dritte, soweit der Ford Partner dies jeweils für erforderlich halten, um bestehenden rechtlichen oder regulatorischen Verpflichtungen zu entsprechen oder auf sonstige Weise die Rechte von dem Ford Partner oder die Rechte Dritter zu wahren, die Sicherheit von Personen zu gewährleisten oder Betrug bzw. Sicherheitsprobleme erkennen, verhindern oder ihnen auf sonstige Weise begegnen zu können; oder
• Dritte, die sämtliche Vermögenswerte und das gesamte Geschäft (oder wesentliche Teile davon) von einem Ford Partner erwerben oder auf die diese übertragen werden. Im Falle einer solchen Veräußerung werden der/die Ford Partner angemessene Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass der Empfänger Ihrer personen¬bezogenen Daten in einer Weise nutzt, die mit der vorliegenden Erklärung im Einklang steht.


Grenzüberschreitende Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nach deutschem Datenschutzrecht behandelt und können innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes („EWR“) sowie in Länder außerhalb des EWR (darunter auch in die USA) übermittelt werden. Die Länder, in die Ihre personenbezogenen Daten übermittelt werden, bieten möglicherweise nach Ansicht der Europäischen Kommission kein angemessenes Datenschutzniveau. Wenn Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des EWR übermittelt werden, ergreifen der Ford Partner bzw. Ford gemäß den jeweiligen gesetzlichen Verpflichtungen geeignete Maßnahmen, um unabhängig davon, in welches Land Ihre personen-bezogenen Daten übermittelt werden, deren angemessenen Schutz sicherzustellen. Diese Maßnahmen können u. a. die Einholung vertraglicher Zusicherungen von Dritten beinhalten, die Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten erhalten, wonach diese sich verpflichten, Ihre personenbezogenen Daten mindestens in dem Maße zu schützen, wie sie innerhalb des EWR geschützt sind. Nähere Informationen dazu, wie der Ford Partner Ihre personenbezogenen Daten bei der Übermittlung in Länder außerhalb des EWR schützt, oder die zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten im Falle ihrer Übermittlung ggf. von dem Ford Partner übernommenen Garantien erhalten Sie auf Anfrage in Kopie.


Art der verwendeten personenbezogenen Daten

Der Ford Partner verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn:

• Sie Formulare ausfüllen oder Buchungen vornehmen (z. B. wenn Sie eine Leistung buchen oder wegen einer Probefahrt anfragen);
• Sie bei einem Ford Partner Leistungen in Anspruch nehmen oder Waren kaufen; oder
• Sie mit Ford Partnern oder Ford Kontakt aufnehmen (z. B. dokumentieren der Ford Partner die Angaben, die Sie machen, wenn Sie einen Ford Partner anschreiben oder sich bei einem der jeweiligen Kundenzentren melden).

Unter anderem verarbeiten der Ford Partner folgende personenbezogene Daten:

• Ihren Namen und Ihre Kontaktangaben (z. B. Ihre Anschrift, Telefonnummer(n) und E-Mail-Adresse);
• Informationen über Ihr Unternehmen oder Ihren Arbeitgeber, sofern Sie sich in geschäftlicher Funktion an den Ford Partner wenden;
• Angaben zu Ihrem Fahrzeug (darunter Ihre Fahrzeug-Identifizierungsnummer („FIN“), Ihr amtliches Kennzeichen, das Modell, das Alter und den Kilometerstand Ihres Fahrzeugs; Erstzulassung);
• die Produkte und Leistungen, an denen Sie interessiert sind oder die Sie in Anspruch genommen bzw. erworben haben;
• Ihre Zustimmung zu Kommunikations- und Marketing-Maßnahmen (bzw. die diesbezüglich von Ihnen gewählten Optionen); und
• für die finanzielle Abwicklung erforderliche Angaben, wie z. B. Zahlungsverbindungen.


Darüber hinaus behalten sich der Ford Partner vor, die ihnen vorliegenden Daten – soweit dies gesetzlich zulässig ist – mit von Dritten, wie z. B. Marketing-Agenturen, erhobenen oder aus öffentlich zugänglichen Quellen stammenden Informationen über Sie oder Ihre Interessen, Ihren sozioökonomischen bzw. soziodemografischen Status, Online-Kennungen und aktuellen Kontaktdaten zusammenzuführen.


Zur Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten sind der Ford Partner möglicher¬weise auch gesetzlich verpflichtet. Auch aufgrund eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen sind sie möglicherweise zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet. Wenn diese Angaben nicht gemacht werden, kann dadurch die Erfüllung dieser Pflichten verhindert oder verzögert werden.


Zwecke der Datenverarbeitung

Der Ford Partner verwendet die erhobenen personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• um Ihren Anliegen nachzukommen (z. B. Ihnen gegenüber Leistungen zu erbringen, etwa Verkauf, Finanzierung, Versicherungen, Wartungen oder Reparaturen an Ihrem Fahrzeug);
• für die administrative Abwicklung und zur Verbesserung der Geschäftstätigkeit des Ford Partners und der Geschäftsbeziehung des Ford Partners zu Ihnen (etwa um Sie auf die Fälligkeit von Fahrzeuguntersuchungen hinzuweisen oder Serviceinformationen zukommen zu lassen);
• zur Beurteilung der Qualität der von den Ford Partnern erbrachten Leistungen;
• zur Bearbeitung Ihrer Anfragen;
• um Ihnen entsprechend Ihrer Einwilligung zur Zusendung von Informationen Werbematerialien zukommen zu lassen;
• zur Marktforschung; und
• um den rechtlichen und regulatorischen Verpflichtungen der Ford Partner nachzukommen, um auf rechtliche Verfahren zu reagieren oder staatlichen Stellen oder sonstigen Dritten gegen-über Auskunft zu erteilen oder um gesetzwidrige und betrügerische Handlungen zu erkennen bzw. zu verhindern und Ihre und die Rechte von Ford Partnern und die Rechte Dritter zu schützen.

Ford verwendet die erhobenen personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• um Ihren Anliegen nachzukommen (z. B. Ihnen gegenüber Leistungen zu erbringen);
• für die administrative Abwicklung und zur Verbesserung der Geschäftstätigkeit von Ford und der Geschäftsbeziehung von Ford zu Ihnen;
• zur Beurteilung der Qualität der von den Ford Partnernzur Bearbeitung Ihrer Anfragen;
• für Studien- und Forschungszwecke;
• um Ihnen entsprechend Ihrer Einwilligung zur Zusendung von Informationen Werbematerialien zukommen zu lassen; und
• zur Marktforschung; und
• um den rechtlichen und regulatorischen Verpflichtungen von Ford nachzukommen, um auf rechtliche Verfahren zu reagieren oder staatlichen Stellen oder sonstigen Dritten gegenüber Auskunft zu erteilen oder um gesetzwidrige und betrügerische Handlungen zu erkennen bzw. zu verhindern und Ihre und die Rechte von Ford und die Rechte Dritter zu schützen.


Reparatur, Diagnose und Wartung Ihres Ford Fahrzeugs

Bei der Herstellung Ihres Ford Fahrzeugs wurde diesem eine individuelle Nummer (die Fahrzeug-Identifizierungsnummer bzw. „FIN“) zugewiesen. Aus der FIN können die Ford Partner und Ford bestimmte Informationen über Ihr Fahrzeug, darunter das Modell und Alter des Fahrzeugs, die darin zum Einsatz kommende Software und dessen technische Spezifikationen entnehmen.

Um Diagnosen, Analysen, Reparaturen oder Wartungsarbeiten an Ihrem Fahrzeug vorzunehmen, muss der ausführende Techniker die FIN und bestimmte Diagnosedaten und Informationen über den aktuellen Zustand Ihres Fahrzeugs verarbeiten (z. B. darüber, welche Software-Versionen aktuell verwendet werden, den aktuellen Kilometerstand usw.).

Diese Informationen werden in ein von Ford betriebenes System übertragen, um den Technikern, die Diagnosen an Ihrem Fahrzeug ausführen, genaue Informationen zur Reparatur, Wartung und Diagnosen speziell Ihres Fahrzeugs (z. B. Schaltpläne und Updates zur Fahrzeug-Software) sowie zu in der Vergangenheit daran ausgeführten Garantie- und Kulanzarbeiten sowie Diagnosen zur Verfügung stellen zu können, die ihnen die Diagnose, Reparatur bzw. Wartung Ihres Fahrzeugs erleichtern und es ihnen ermöglichen, ihre Arbeit entsprechend zu dokumentieren.

Um möglichst umfassende Diagnosen für Ihr Fahrzeug zu ermöglichen, werden Informationen über an Ihrem Fahrzeug ausgeführte Garantie- und Kulanzarbeiten sowie Diagnosedaten mit der FIN Ihres Fahrzeugs verknüpft. Diese Informationen werden in das Ford System übertragen und dort gespeichert, damit der Ford Partner oder Ford (oder Dritte, denen der Ford Partner oder Ford diese Art der Nutzung des Systems gestattet) Informationen über in der Vergangenheit ausgeführte Reparaturen oder sonstige Leistungen weltweit jedem Händler oder jeder Werkstatt, der oder die Diagnosen bzw. Reparaturen an Ihrem Fahrzeug ausführen muss, zur Verfügung stellen kann.

Die in dem System gespeicherten Informationen nutzen der Ford Partner und Ford auch zur Vornahme von Diagnosen oder Reparaturen an Ihrem Fahrzeug, zum Gewährleistungs- Garantie- und Kulanzmanagement und zur Verwaltung ähnlicher Produkte und Leistungen, für Produktsicherheits- sowie Forschungs- und Entwicklungszwecke und zur Ermöglichung der Einhaltung von rechtlichen Verpflichtungen, denen Ford unterliegt.

Neben den oben beschriebenen Arten der Übermittlung von Informationen behalten sich der Ford Partner und Ford vor, diese Informationen auch wie folgt weiterzugeben:

• an Unternehmen des Ford Konzerns für Forschungs- und Entwicklungs- sowie Analyse¬zwecke und/oder
• an Unternehmen des Ford Konzerns und/oder Dritte, soweit dies nach Ansicht von dem Ford Partner oder Ford erforderlich ist, um rechtlichen oder regulatorischen Verpflichtungen zu entsprechen oder auf sonstige Weise die Rechte des Ford Partners, von Ford, anderen Unternehmen des Ford Konzerns oder die Rechte Dritter zu wahren.


Automatisierte Entscheidungen

Der Ford Partner, bzw. Ford behalten sich vor, Ihre personenbezogenen Daten zusammenzuführen und unter Verwendung automatisierter Entscheidungsprozesse für die oben genannten Zwecke sowie:

• zur Überprüfung, Entwicklung und Verbesserung von Produkten, Prozessen, Leistungen und Marketing-Strategien;
• zur Personalisierung der Kommunikation und der Produkte von dem Ford Partner, bzw. Ford und Ihnen gegenüber erbrachten Leistungen;
• zur fortlaufenden Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten;
• zur Verbesserung des Kundenverständnisses; und
• für die administrative Abwicklung und Verbesserung der Geschäftsbeziehung von dem Ford Partner, bzw. Ford zu Ihnen.

Dies kann beispielsweise die Gewinnung von Erkenntnissen für die Optimierung von Vertriebs-strategien, die Beurteilung der Wirksamkeit von Marketing-Maßnahmen und der Kundenbetreuung durch Ford sein, die Durchführung von Marktanalysen und das Erkennen von Produkten oder Leistungen, die möglicherweise für Sie von Interesse sind, und die Kontaktaufnahme mit Ihnen, um Sie hierüber zu informieren, beinhalten.

In bestimmten Fällen können von dem Ford Partner, getroffene automatisierte Entscheidungen rechtliche oder ähnliche Wirkung auf Sie entfalten. Automatisierte Entscheidungen dieser Art treffen der Ford Partner, bzw. Ford jedoch nur, wenn:

• die Entscheidungen für die Erfüllung oder den Abschluss eines Vertrages mit Ihnen erforderlich sind;
• die Entscheidungen gesetzlich gestattet sind; oder
• Sie sich dem Ford Partner, bzw. Ford gegenüber mit dem Einsatz automatisierter Entscheidungsprozesse einverstanden erklärt haben.

Unter bestimmten Umständen können Sie dem Einsatz automatisierter Entscheidungsprozesse wider-sprechen oder um Überprüfung automatisiert getroffener Entscheidungen durch eine Person bitten.


Datenerhebung aus anderen Quellen

Dem Ford Partner und Ford ist daran gelegen, ihre Kommunikation und Interaktion mit Ihnen möglichst genau auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen. Darum behalten sich der Ford Partner bzw. Ford vor, ggf. aus öffentlich zugänglichen Quellen gewonnene und von Dritten stammende Informationen über Sie (siehe hierzu den obigen Abschnitt „Art der verwendeten personenbezogenen Daten “) zu nutzen, um zu bestimmen, welche Produkte und Leistungen von dem Ford Partner oder Ford für Sie von Interesse sein könnten. So können beispielsweise Analyse- und Werbe-Dienstleister online oder aus sonstigen Quellen erhobene Daten analysieren, um anhand dessen Informationen über Ihre demografischen Merkmale und Ihre Interessen – beispielsweise Rückschlüsse dazu, welcher Altersgruppe Sie angehören und welche Arten von Produkten oder Leistungen für Sie von Interesse sein könnten – zu liefern. Auf dieser Grundlage lässt Ihnen der Ford Partner oder Ford möglicherweise (entsprechend Ihrer Kommunikationsvorlieben) Informationen über die betreffenden Produkte und Leistungen zukommen und sie nutzen die über Sie vorliegenden Informationen, um ihre Kundendienstzentren entsprechend zu informieren, falls Sie zu diesen Kontakt aufnehmen. Der Ford Partner und Ford arbeiten ggf. auch mit Dritten zusammen, um Ihnen auf Social-Media-Plattformen oder – sofern Sie der Verwendung von Cookies zugestimmt haben – beim Surfen im Internet bzw. beim Besuch auf anderen Websites auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Werbung anzuzeigen. Wenn Sie den Erhalt von Werbematerialien beenden möchten, finden Sie Informationen hierzu im Abschnitt „Ihre Betroffenenrechte“.



Speicherdauer Ihrer personenbezogenen Daten

Der Ford Partner speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange in identifizierbarer Form, wie dies für die Zwecke, zu denen diese von den beiden jeweils erhoben wurden, und zur Erfüllung der ihnen jeweils obliegenden rechtlichen und regulatorischen Verpflichtungen erforderlich ist. Generell werden Ihre personenbezogenen Daten daher so lange gespeichert, wie einer der folgenden Punkte zutrifft:

• Ihre personenbezogenen Daten sind begründeter Maßen erforderlich, um die von Ihnen gewünschten Leistungen erbringen zu können;
• Ihre personenbezogenen Daten sind begründeter Maßen zur Wahrung der Rechte von dem Ford Partner bzw. deren Eigentums erforderlich (dies gilt normalerweise für die Dauer der jeweiligen gesetzlichen Verjährungsfrist); oder
• die Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten ist durch die anwendbaren Gesetze oder Verordnungen vorgeschrieben.


Rechtsgrundlagen der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten

Für die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch den Ford Partner bestehen verschiedene Rechtsgrundlagen. Der Ford Partner verarbeiten und nutzen Ihre personen¬bezogenen Daten in folgenden Fällen:

• Wenn die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist, damit der Ford Partner einen Vertrag oder Verträge erfüllen können, deren Vertragspartei Sie sind, oder vorvertragliche Maßnahmen durchführen können, die auf Ihre Anfrage erfolgen. Bei solchen Verträgen kann es sich beispielsweise um die Teilnahmebedingungen für ein Preisausschreiben oder um Verträge handeln, die Sie über Serviceprodukte abschließen;
• wenn der Ford Partner, Ford oder Dritte, an die der Ford Partner oder Ford Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben haben, ein berechtigtes Interesse an der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben und der Ford Partner oder Ford sichergestellt haben, dass Ihre personenbezogenen Daten geschützt und Ihre diesbezüglichen Rechte gewahrt werden. Diese Rechtsgrundlage ist beispielsweise gegeben, wenn der Ford Partner oder Ford bzw. die Unternehmen der Ford Motor Company Gruppe Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke nutzen: zur Zusendung von Werbeinhalten per Post; zur Überprüfung und Verbesserung von Produkten, Leistungen bzw. Geschäfts- oder Marketing-Strategien; zur Marktanalyse und Marktforschung; für Studien- und Forschungszwecke; für die Abwicklung und Verbesserung der Geschäftsbeziehung von dem Ford Partner oder Ford zu Ihnen und für administrative Zwecke; um Erkenntnisse darüber zu gewinnen, welche Informationen, Produkte und Leistungen am wahrscheinlichsten für Sie von Interesse sind, und Ihnen Informationen, Angebote und Online-Werbung zu diesen Produkten oder Leistungen zuzusenden oder anzuzeigen; um die Produkte und Leistungen von dem Ford Partner oder Ford auf Ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen; um sicherzustellen, dass die Produkte und Leistungen von dem Ford Partner oder Ford im Einklang mit dem Gesetz und den für sie geltenden Bedingungen geliefert, erbracht und genutzt werden; und – soweit erforderlich – zur Wahrung und zur Verteidigung der Rechte von dem Ford Partner oder Ford und deren Eigentums bzw. der Rechte und des Eigentums Dritter sowie zur Erkennung bzw. Verhinderung von Betrug oder Sicherheits- bzw. Datenschutzproblemen und für entsprechende Gegenmaßnahmen;
• wenn der Ford Partner oder Ford die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für erforderlich halten, um die ihnen obliegenden rechtlichen oder regulatorischen Verpflichtungen nachkommen zu können;
• in bestimmten Fällen, in denen nach Auffassung von dem Ford Partner oder Ford die Sicherheit oder die lebenswichtigen Interessen Dritter geschützt werden müssen;
• in bestimmten Fällen, in denen der Ford Partner oder Ford Ihre personenbezogenen Daten für im öffentlichen Interesse liegende Zwecke nutzen müssen; und
• wenn dem Ford Partner oder Ford Ihre Einwilligung vorliegt. Aufgrund dieser Einwilligung nutzen der Ford Partner oder Ford Ihre personenbezogenen Daten beispielsweise, um Ihnen per E-Mail, Fax oder SMS Werbeinhalte zuzusenden. Sie haben jedoch das Recht, Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für solche Zwecke jederzeit zu widerrufen. Nähere Informationen hierzu finden Sie im folgenden Abschnitt „Ihre Betroffenenrechte“.

Ihre Betroffenenrechte

Als natürliche Person haben Sie das Recht, Auskunft über die bei den Ford Partnern oder Ford über Sie gespeicherten Daten und die Zwecke der Datenspeicherung zu verlangen sowie auf Zugang zu diesen Daten und ggf. deren Berichtigung. In bestimmten Fällen haben Sie auch das Recht, der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch den Ford Partner oder Ford zu widersprechen, z.B. im Hinblick auf die Zusendung von postalischer Werbung, die Kontaktaufnahme zu Markt-forschungszwecken oder die Zusammenführung Ihrer Daten aus verschiedenen Quellen; die Sperrung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen oder Ihre personen¬bezogenen Daten in einem gängigen elektronischen Format zu erhalten, um sie an Dritte weitergeben zu können (dies wird häufig auch als das Recht auf „Datenübertragbarkeit“ bezeichnet).

Wenn Sie zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten Ihre Einwilligung gegeben haben (siehe hierzu den Abschnitt „Rechtsgrundlagen der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten“), haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Zugang zu den bei Ford Partnern oder Ford über Sie gespeicherten Daten erhalten oder sonstige Ihnen diesbezüglich zustehende Rechte ausüben möchten, nehmen Sie bitte Kontakt auf wie folgt:

Für die Datenverarbeitung durch den Ford Partner als Verantwortlicher:

Niklas Eberhardt ereichbar unter Datenschutz@ford-eberhardt.fsoc.de
Für die Datenverarbeitung durch Ford als Verantwortlicher:

Ford-Werke GmbH, Ford-Kundenzentrum, Postfach 710265, 50742 Köln,
Tel. +49 221 90-33333, E-Mail: Kunden@ford.com
Bitte teilen Sie sowohl dem Ford Partner als auch Ford mit, wenn Sie bei eintretenden Änderungen Ihre personenbezogenen Daten aktualisieren oder eventuelle Fehler in den bei dem Ford Partner oder Ford gespeicherten Daten berichtigen lassen möchten.


Eberhardt Automobile hat einen Datenschutzbeauftragten ernannt. Diesen erreichen Sie unter Datenschutz@ford-eberhardt.fsoc.de.

Ford hat einen Datenschutzbeauftragten ernannt. Diesen erreichen Sie unter der E-Mail-Adresse dsb@ford.com.

Falls Sie Beschwerden hinsichtlich der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch den Ford Partner oder Ford haben, hoffen diese, dass Sie sich damit zuerst jeweils an diese wenden. Jedoch können Sie Beschwerden auch an die jeweils zuständige Datenschutzbehörde richten.



Verbraucherinformation gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013:
Im Rahmen der Verordnung über Online-Streitbeilegung in Verbraucher- angelegenheiten steht Ihnen unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission zur Verfügung.

E-Mail: bernd.eberhardt@ford-eberhardt.fsoc.de Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

AutoScout24 GmbH übernimmt für die Richtigkeit der Angaben keine Gewähr.

* * Die HU wird durch eine externe, amtlich anerkannte Prüforganisation durchgeführt.
Die AU wird durch eine externe, amtlich anerkannte Prüforganisation oder die Werkstatt selbst (Differenz zu gesetzl. Gebühren werden von der Werkstatt getragen) durchgeführt.