Anschrift
Frankfurter Straße 751aÖffnungszeiten
Bewertung
3,5 von 5(9 Kundenbewertungen)
Impressum / Datenschutz
A.T.U Auto-Teile-Unger GmbH & Co. KG
Dr.-Kilian-Strasse 11
92637 Weiden i.d.Opf.
Tel.: 0961/306-0
Fax: 0961/306-5672
EMail: info@de.atu.eu
Sitz der Gesellschaft:
Weiden i. d. OPf.
HRA 1312 Amtsgericht Weiden i. d. Opf.
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß
§ 27 a Umsatzsteuergesetz: DE 134043104
Persönlich haftende Gesellschafterin:
A.T.U Auto-Teile-Unger GmbH, Weiden i.d.OPf.
Registergericht: Weiden Weiden i.d.OPf
Handelsregister: HRB Nr. 745
Geschäftsführer: Jörn Werner (Vorsitzender der Geschäftsführung)
Verbraucherinformation gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013:
Im Rahmen der Verordnung über Online-Streitbeilegung in Verbraucher- angelegenheiten steht Ihnen unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission zur Verfügung.
E-Mail: support@de.atu.eu Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
AutoScout24 GmbH übernimmt für die Richtigkeit der Angaben keine Gewähr.
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Frankfurter Straße 751a
51149 Köln
Die Nr. 1 Meisterwerkstatt
Mobil bleiben mit A.T.U: In den über 600 Meisterwerkstätten bietet A.T.U professionellen Reparatur- und Wartungsservice für nahezu alle Automarken. Dabei setzt das Unternehmen auf ein integriertes Konzept: Gläserne Werkstatt und Autofahrer-Fachmarkt sind fest miteinander verbunden. Eine hohe Warenverfügbarkeit, Schnellservice ohne lange Wartezeiten und kundenfreundliche Öffnungszeiten perfektionieren das Angebot von A.T.U.
Kundenbewertungen
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Sauberkeit
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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind. Gerne würden wir Sie bald wieder in einer unserer 577 Filialen deutschlandweit begrüßen. Bis dahin allzeit gute Fahrt durch diesen Winter wünscht Ihr A.T.U Service-Team. (S/Sch)
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Sehr geehrter Kunde, wir sind stets darum bemüht, vollste Kundenzufriedenheit in allen unseren Filialen zu gewährleisten. Ihr Feedback zu unseren Leistungen hilft uns, uns stetig für unsere Kunden zu verbessern. Der Bewertung entnehmen wir, dass Sie mit der Leistung nicht vollkommen zufrieden waren. Dürfen wir erfahren, worin genau das Problem bestand, um so künftig unseren Service für Sie zu optimieren. Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Ihr ATU Service-Team. (S/Sch)
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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten. Bis zum nächsten Mal bei A.T.U - Ihrem Service-Partner rund ums Auto. Eine gute Fahrt wünscht Ihnen Ihr A.T.U Service-Team.
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Die angebotene Inspektion im autoscout24 portal entspricht, gemäß des Meisters der ATU Werkstatt, nicht dem nötigen Inspektionsumfang entsprechend der Kilometerzahl. Somit wurde leider nicht das entsprechend nötige Inspektionspaket abgearbeitet. Der Fehler liegt hierbei wohl nicht bei der Werkstatt, sondern eher bei der verantwortlichen Stelle für das autoscout24 Portal.
Bewertung meldenSehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie Sie feststellen, entspricht der von AutoScout24 erstellte Inspektionsumfang nur den standardisierten Anforderungen für eine Inspektion. Im Einzelfall kann es vorkommen, dass zusätzliche Wartungspositionen anfallen. Sie entscheiden natürlich selbst, ob Sie diese durchführen lassen möchten. Wir sind stets bestrebt, die bestmögliche Qualität und Transparenz für unsere Kunden sicherzustellen. Ihr A.T.U Service-Team.
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Vereinbart war Inspektion inkl. Getriebeölwechsel. Danach kam ein Anruf mit dem Hinweis das der Getriebeölwechsel nicht möglich sei. Man könne dies gegen Zusatzkosten von VW machen lassen. Auf meine Beschwerde und den Hinweis auf die vereinbarten Leistungen hat die ATU Zentrale anfangs bemüht reagiert später nicht mehr geantwortet. Die Filiale hat sehr abweisend reagiert, ich musste mir am Ende noch Pöbelleien gefallen lassen.
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Der gebuchte Termin wurde leider nicht gehalten, da die Teile nicht rechtzeitig angekommen sind. Bei der Fahrzeugabgabe hat alles gut geklappt. Der Schock kam erst bei der Fahrzeugabholung. Ohne das angerufen oder vorher eine Info kam, war die Rechnung nachher 90 Euro höher wie abgemacht. Es wurde noch 2 Flaschen Kühlerfrostschutz und eine Ventildeckeldichtumg berechnet, die vorher nicht angesprochen wurden. Aussage ATU: wr können sie ja nicht ohne Kühlmittel fahren lassen.
Bewertung melden* * Die HU wird durch eine externe, amtlich anerkannte Prüforganisation durchgeführt.
Die AU wird durch eine externe, amtlich anerkannte Prüforganisation oder die Werkstatt selbst (Differenz zu gesetzl. Gebühren werden von der Werkstatt getragen) durchgeführt.